POLÍTICA DE PRIVACIDAD — FUSIONARTE LLC
Fecha de última actualización: 27 de agosto de 2025
- Identidad y datos de contacto
FUSIONARTE LLC (holding)
Dirección: 1000 Brickell Avenue Suite, Miami Florida 33131
Contacto: informacion@academialeadbar.com — joglanbarrios@gmail.com
Teléfono: +54 9 11 5488-4173 - Ámbito y principios
FUSIONARTE LLC ofrece cursos y servicios 100% online. Esta política describe
qué datos personales recopilamos, con qué finalidades, durante cuánto tiempo se
conservan, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos. - Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros
servicios y cumplir obligaciones legales:
● Nombre y apellido.
● Correo electrónico.
● Teléfono de contacto.
● Dirección postal (cuando sea necesaria para facturación).
● Identificación fiscal cuando el alumno solicite factura.
● Documento de identidad (DNI / pasaporte) cuando sea necesario para verificación o
emisión de certificados.
● Fecha de nacimiento (si aplica para certificaciones).
● Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso (logs) para
seguridad y diagnóstico.
No recopilamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
Datos de pago: FUSIONARTE LLC no almacena datos de tarjeta de crédito en sus
servidores. Los pagos son procesados por un proveedor de pagos externo (por ejemplo,
Stripe).
- Finalidades del tratamiento y bases legales
Tratamos los datos personales para:
● Gestión de inscripciones, ejecución de contratos y prestación de servicios. (Base
legal: ejecución de contrato).
● Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones tributarias y contables. (Base
legal: cumplimiento legal).
● Gestión de pagos y reembolsos, en cooperación con el proveedor de pagos. (Base
legal: ejecución de contrato / cumplimiento legal).
● Atención y soporte al alumno. (Base legal: ejecución del contrato / interés legítimo).
● Envío de comunicaciones comerciales y newsletters cuando el usuario otorgue su
consentimiento. (Base legal: consentimiento).
● Marketing y publicidad (incluye remarketing y píxeles de terceros) cuando proceda
con el consentimiento exigido por la normativa aplicable. (Base legal: consentimiento
/ interés legítimo).
● Analítica y mejora del servicio (por ejemplo Google Analytics / GTM). (Base legal:
interés legítimo salvo que el usuario opte por no participar).
● Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
Cuando solicitemos consentimiento (por ejemplo para marketing o uso de imágenes) lo
haremos de manera explícita y el usuario podrá revocar ese consentimiento en cualquier
momento.
- Plazos de conservación de datos
● Datos de facturación y contabilidad: 10 años.
● Registros de pagos y reembolsos: 10 años.
● Registros de acceso y seguridad (logs): 2 años.
● Expediente del alumno (inscripción, asistencias, certificados): 5 años desde la
finalización del último curso.
● Fotografías y videos con consentimiento: 5 años o hasta que el titular solicite su
eliminación.
● Listas de marketing / newsletter: 3 años de inactividad o hasta que el usuario se dé
de baja. - Cookies y rastreadores
Actualmente este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni CMP. Si en el futuro se
incorporan cookies analíticas o publicitarias, se informará de forma visible y se
solicitará el consentimiento cuando la normativa lo exija. Esta política será
actualizada.
- Proveedores y transferencias internacionales
Trabajamos con encargados del tratamiento (por ejemplo: Stripe, Google Analytics /
Tag Manager, Meta Pixel / Ads, Vimeo/YouTube y Hostinger). Algunos proveedores
pueden procesar datos fuera de Argentina o EE. UU.; cuando existan transferencias
internacionales aplicaremos las salvaguardas contractuales y técnicas razonables
para proteger los datos.
No compartimos datos con terceros para sus propias finalidades comerciales salvo que el
titular haya prestado su consentimiento explícito o exista una obligación legal.
- Seguridad y notificación de brechas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar (HTTPS, control de accesos,
contraseñas seguras, backups periódicos y acceso limitado al personal autorizado).
La gestión técnica y operativa de seguridad está a cargo del equipo de desarrollo.
En caso de incidente de seguridad que implique una brecha de datos personales,
FUSIONARTE LLC investigará, mitigará y notificará a las autoridades competentes y
a las personas afectadas conforme a la normativa aplicable y con la debida
diligencia (habitualmente sin demora indebida y, cuando proceda, dentro de 72
horas). - Derechos de los titulares
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación
y portabilidad contactando a: informacion@academialeadbar.com. Responderemos
las solicitudes en un plazo máximo de 30 días desde la recepción, salvo que la
normativa vigente indique otro plazo. - Cambios en la política
Cualquier modificación sustantiva a esta política será publicada en el sitio con su
fecha de actualización. Cuando los cambios afecten significativamente al tratamiento
de datos se informará por correo electrónico a quienes corresponda, cuando sea
razonable hacerlo. - Ley aplicable y jurisdicción
Esta política se rige por la normativa aplicable a FUSIONARTE LLC respecto a
servicios digitales. Para controversias, las partes se someterán a la jurisdicción de
las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN — FUSIONARTE LLC
Fecha de última actualización: 27 de agosto de 2025
Ámbito
Aplica a todos los cursos y servicios 100% online ofrecidos por FUSIONARTE LLC: cursos
pregrabados (on-demand), talleres online y sesiones 1-a-1.
Principio general
Los productos digitales consumibles inmediatamente presentan limitaciones de reembolso
por su propia naturaleza. No obstante, FUSIONARTE LLC mantiene procedimientos claros
para gestionar solicitudes y minimizar disputas con proveedores de pago.
Cómo solicitar un reembolso
- Enviar un correo a informacion@academialeadbar.com con: nombre completo,
número de factura/ID de pedido, fecha de compra y motivo de la solicitud. - Confirmaremos la recepción de la solicitud en un plazo de 10 días hábiles y
podremos requerir información adicional. - La evaluación de la solicitud podrá tardar hasta 14 días hábiles; en caso de
aprobación se informará al solicitante y se procederá al reembolso según lo
indicado.
Política por tipo de producto (optimizada para aprobación por proveedores de pago)
A) Cursos pregrabados / on-demand (acceso inmediato)
● Regla general: No reembolsable si el usuario ha accedido al contenido
(reproducción, descarga o cualquier registro de consumo).
● Excepción razonable: Si el usuario solicita reembolso dentro de los 14 días desde la
compra y no existe registro de acceso o consumo del contenido (no hubo login ni
reproducción), FUSIONARTE LLC procederá al reembolso completo del importe
abonado. Esta excepción reduce la probabilidad de chargebacks por compras
accidentales.
B) Talleres online (sesión con fecha determinada)
● Cancelación con ≥7 días de antelación: reembolso del 100% (salvo fee
administrativo indicado en el checkout).
● Cancelación entre 3 y 6 días antes: reembolso del 50%.
● Cancelación con <3 días de antelación o inasistencia: no corresponde reembolso; se
podrá ofrecer crédito para otra edición según disponibilidad.
C) Sesiones 1-a-1 (asesorías personalizadas)
● Cancelación con ≥48 horas de antelación: reembolso del 100%.
● Cancelación entre 24 y 48 horas: reembolso del 50% o reprogramación una sola
vez.
● Cancelación con <24 horas o no-show: no corresponde reembolso; posible
reprogramación a criterio de FUSIONARTE LLC.
D) Suscripciones (mensual / anual)
● El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento para evitar futuras
facturaciones.
● No se reembolsan periodos ya transcurridos, salvo disposición expresa en contrario
por parte de FUSIONARTE LLC.
Pagos en cuotas y comisiones
Los reembolsos se emitirán al mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo para
que el importe se vea reflejado en la cuenta del usuario depende del proveedor de pago y
del banco emisor (habitualmente hasta 14 días hábiles). Las comisiones aplicadas por el
proveedor de pagos (por ejemplo, Stripe) pueden no ser reembolsadas por dicho
proveedor; FUSIONARTE LLC informará al comprador si asumirá dichas comisiones en
cada caso.
Chargebacks y disputas
Solicitamos que, antes de iniciar un chargeback, el usuario contacte a
informacion@academialeadbar.com para intentar resolver la situación. En caso de
chargeback, FUSIONARTE LLC colaborará con el proveedor de pagos aportando la
evidencia necesaria (registros de acceso, facturas, comunicaciones, listas de asistencia,
grabaciones, etc.).
Casos excepcionales
En situaciones extraordinarias (problemas médicos graves comprobables, fuerza mayor),
cada solicitud será evaluada de forma individual y FUSIONARTE LLC podrá ofrecer
reembolso parcial, crédito para otra edición o alternativas según corresponda.
Contacto para reembolsos
informacion@academialeadbar.com — Tel: +54 9 11 5488-4173
